Помощ & Често задавани въпроси

Намерете отговори за най-честите въпроси за LovBG

За ловци

Как да се регистрирам?

Има три начина:

  1. С код за покана — получавате код от председателя на дружинката ви. Отидете на Присъединете се с код
  2. Кандидатствайте — отидете на Кандидатствайте, регистрирайте се и изберете дружинка
  3. Председател ви добавя — председателят може директно да ви добави от менюто Членове
Как да си видя членската карта?

Отидете в Профил → раздел „Моите документи". Ако сдружението ви е издало дигитална членска карта, ще виждате QR код, който може да бъде сканиран за верификация.

Как да платя такси онлайн?

Отидете на Профил → бутон „Плати онлайн". Ще бъдете пренасочени към Stripe за сигурно плащане с карта. Председателят трябва да е свързал Stripe акаунт за да работи.

Как да добавя запис в ловния дневник?

Меню Лов → Дневник → Добави запис. Попълнете дата, вид дивеч, брой, район и по желание добавете снимка.

Как да изтрия акаунта си?

Отидете в Профил → най-долу „Изтриване на акаунт". Въведете паролата си за потвърждение. Действието е необратимо — всичките ви данни ще бъдат заличени (GDPR чл. 17).

Безплатна ли е платформата?

Да, LovBG е напълно безплатна за всички потребители — ловци, председатели, сдружения и ДГС служители. Единствената такса е стандартната комисиона на Stripe при онлайн плащания.

За председатели на дружинки

Как да регистрирам дружинка?

Отидете на Регистрация на дружинка. Попълнете данните за дружинката и вашите лични данни. След регистрация получавате уникален код за покана.

Как да добавя членове?

Два начина:

  1. Код за покана — споделете кода (вижда се на Таблото) с ловците. Те се регистрират сами
  2. Ръчно — Членове → Добави член. Попълвате данните и човекът получава акаунт
Как работят онлайн плащанията?

Трябва да свържете Stripe акаунт от Таблото (бутон „Свържи Stripe"). След одобрение, ловците могат да плащат такси онлайн с карта. Парите отиват директно във вашия Stripe акаунт.

Как да изпратя известие до всички членове?

Създайте ново обявление от Обявления → Ново обявление и отметнете „Изпрати имейл на всички членове". Всеки ловец ще получи имейл с текста на обявлението.

Как да видя кой е платил и кой не?

Отидете на Плащания — там виждате таблица с всички членове и статус на плащанията им. Можете да филтрирате по сезон и тип.

Как да експортирам списък на членове?

Отидете на Членове → бутон „Експорт PDF". Ще се генерира PDF с всички членове, подходящ за предоставяне на ДГС при проверка.

За сдружения

Как да регистрирам сдружение?

Отидете на Регистрация на сдружение. Попълнете данните и качете верификационен документ (удостоверение за актуално състояние). Администратор ще прегледа и одобри регистрацията.

Какво е верификация и колко трае?

Верификацията е проверка от администратор, че сдружението ви наистина съществува. Проверяваме ЕИК в Търговския регистър, прегледаме каченият документ и при нужда се обаждаме по телефона. Обикновено отнема до 24 часа.

Как да добавя дружинки към сдружението?

Отидете на Дружинки в менюто на сдружението. Можете да свържете съществуваща дружинка или да създадете нова.

Как работят разрешителните книжки?

Потокът е: Получаване от ДГС → Раздаване на дружинки → Използване → Връщане → Месечна справка. Всичко се проследява от менюто Разрешителни → Книжки.

За ДГС служители

Как да се регистрирам като ДГС служител?

Отидете на Регистрация на ДГС служител. Изберете вашата РДГ и ДГС/ДЛС, качете служебна карта и изчакайте верификация.

Какво мога да правя в платформата?

Като ДГС служител имате достъп до:

  • Преглед на сдруженията в района на ДГС-то ви
  • Одобряване на годишни планове за ползване на дивеча
  • Преглед на месечни справки от сдружения
  • Достъп до документи на ловци
  • Търсене на ловци по име/имейл

Общи въпроси

Сигурни ли са данните ми?

Да. Използваме HTTPS криптиране, паролите се хешират с bcrypt, всички форми имат CSRF защита. Данните се съхраняват на сървъри в ЕС (България). Прочетете Политиката за поверителност за пълни детайли.

Имам проблем / предложение. Как да се свържа?

Пишете ни на office@immogen23.com. Отговаряме в рамките на 24 часа.

Работи ли платформата на телефон?

Да! LovBG е напълно адаптивна за мобилни устройства. Навигацията е в долната лента, а всички функции са достъпни от телефон.

Не намерихте отговор?

Пишете ни